北京首批网站App适老化改造提速:含115家主流网站和43款常用App

责任编辑:王禹蓉 2021.06.30 10:20 来源:北京日报

北京地区信息通信行业适老化和无障碍改造正在加快推进,首批115家主流网站和43款常用App的改造均在紧锣密鼓进行。

市通信管理局结合老年人和残障人群日常生活密切相关的领域,要求重点网站和App进行适老化改造。具体来说,针对老年人需求,各企业应推出更多具有大字体、大图标等功能特点的产品,力争达到操作页面简单、一键操作、文本输入提示、语音辅助、方言识别能力等多种无障碍功能。面向视力障碍人士,各企业需做好网站及App与读屏软件的兼容工作,解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题,提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。

眼下一批主流App已“改头换面”,以崭新面貌服务于老年人与残疾人群体。如美团上线了“线下门票预订关怀版专区”,页面字体更大,老年人更关心的价格、预约时间等信息也都专门进行了突出显示,预约流程只需一步操作。滴滴已开始为实名认证的60岁及以上老年人提供特定场景的优先派单,如医院、超市等。百度App不仅推出了大字版,还集成了“语音搜索功能”和“语音播报功能”,解决老年人输入操作不便或书写慢的问题。今日头条推出了头条大字版,还提供了老年人喜闻乐见的广场舞、学做菜等多功能专区板块。

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